利用規約
本規約は、株式会社巻組（以下「当社」）が提供する業務システム「巻組工房」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。
最終改定日: 2026年9月1日
第1条（適用）
本規約は、本サービスの利用に関する当社とお客様との間の一切の関係に適用されます。個別の契約書または申込書に本規約と異なる定めがある場合は、当該定めが優先します。
第2条（本サービスの内容）
- 本サービスは、宿泊事業の運営を支援する業務システムおよび関連する役務です。提供する範囲は、お客様ごとの申込内容によります。
- 当社は、本サービスの内容を改善のために変更することがあります。お客様に重大な影響を及ぼす変更を行う場合は、事前にお知らせします。
第3条（利用契約）
- 利用契約は、お客様の申込みに対し当社が承諾したときに成立します。
- 契約期間は、別途定める場合を除き6か月とし、いずれからも申し出がないときは同一条件で更新されます。騒音モニターについては月単位とします。
- 当社は、契約更新時に料金を見直すことがあります。変更する場合は、更新日の30日前までにお知らせします。
第4条（料金および支払い）
- 料金は、当社が提示し、お客様が承諾した金額とします。
- お客様は、当社が指定する方法および期日までに料金をお支払いください。
- 支払いが遅延した場合、当社は本サービスの提供を停止することがあります。
第5条（お客様の責任）
- お客様は、本サービスに登録する情報の正確性について責任を負います。
- お客様は、ご自身の従業員および委託先による本サービスの利用について責任を負います。
- お客様は、本サービスを通じて取り扱う宿泊者等の個人情報について、法令および必要な同意の取得に関する責任を負います。
第6条（禁止事項）
お客様は、次の行為をしてはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 当社または第三者の権利を侵害する行為
- 本サービスの運営を妨害する行為
- 権限を持たない者に本サービスを利用させる行為
- 本サービスを複製、改変、逆コンパイル等する行為
- 本サービスの内容を、当社の書面による事前の同意なく第三者に再提供する行為
第7条（機器の貸与）
騒音モニター等において当社がお客様に機器を貸与する場合、所有権は当社に留保されます。お客様は善良な管理者の注意をもって取り扱い、契約終了後速やかに返却するものとします。お客様の責めに帰すべき事由による滅失・毀損の場合は、実費をご負担いただきます。
第8条（免責）
- 当社は、本サービスがお客様の特定の目的に適合すること、期待する結果を得られることを保証するものではありません。
- 通信回線、外部サービス、電力の障害等、当社の責めに帰することができない事由により生じた損害について、当社は責任を負いません。
- 当社の責めに帰すべき事由による損害賠償の額は、当該損害が発生した月にお客様が当社に支払った料金の額を上限とします。ただし、当社の故意または重過失による場合はこの限りではありません。
- AI電話対応について、当社の債務は一次受付および用件の要約の通知までとし、すべての着信への応答、回答内容の正確性を保証するものではありません。
第9条（サービスの一時停止）
当社は、保守、障害対応、その他やむを得ない事由がある場合、本サービスの全部または一部を一時的に停止することがあります。あらかじめお知らせできる場合はお知らせします。
第10条（契約の解除）
- お客様は、当社所定の方法により、いつでも契約を終了できます。違約金は発生しません。
- お客様が本規約に違反した場合、または料金の支払いを相当期間怠った場合、当社は催告のうえ契約を解除することがあります。
第11条（契約終了後の扱い）
- 契約終了時、当社はお預かりしているお客様のデータを、当社所定の読み取り可能な形式でお引き渡しします。
- 引き渡し後、当社は当社の環境から当該データを削除し、その旨をご報告します。
- 前二項の詳細はデータの扱いと安全性に定めるところによります。
第12条（秘密保持）
当社およびお客様は、本サービスに関連して知り得た相手方の秘密情報を、事前の書面による同意なく第三者に開示してはなりません。
第13条（準拠法および管轄）
本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合、仙台地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第14条（規約の変更）
当社は、必要と判断した場合、本規約を変更することがあります。変更後の規約は、本サービス上に掲示した時点から効力を生じます。お客様に不利益となる重要な変更を行う場合は、30日前までにお知らせします。