騒音モニター

近隣からの苦情につながる前に、客室内で対処します。 夜間のオーナー対応を最小限にします。

受付中施設ごとに1つ初期10,000円+月額5,000円(税抜)工事不要最低契約なし

解決する課題

騒音の問題が深刻化する主な要因は、騒音の発生から、誰かが気づいて対処するまでの時間差です。

近隣の方から苦情が寄せられる段階では、すでに関係が悪化していることがあります。一方で、毎晩の見回りは現実的ではありません。深夜に呼び出されて現地へ向かえば、翌日の業務にも支障が出ます。

必要なのは、騒音が発生したその時点で、客室内の宿泊者へ直接伝えることです。

対応の流れ

  1. 客室内でのお知らせ一時的な物音には反応せず、大きな音が一定時間続いた場合にのみ反応します。まず客室内で、光と音でお知らせします。
  2. 宿泊者への電話連絡騒音が続く場合は、施設の名前で宿泊者へ電話します。日本語の会話形式でお伝えし、「今から静かにします」といった宿泊者の返答も受け付けます。
  3. 翌朝に記録を確認発生時刻、客室、対応の経過を、担当者が翌朝に確認できる形で記録します。
  4. 解消しない場合は担当者へ引き継ぎそれでも騒音が続く場合に限り、担当者へ連絡します。引き継ぎの時点で、経過の記録が揃っています。
計測するのは音の大きさのみです

客室内の会話を聞き取ったり、内容を記録したりすることはありません。判断に用いるのは、音の大きさと、その状態が続いた時間のみです。宿泊者にも、その旨をご案内いただけます。

料金

初期費用

10,000円 / 1室

機器の手配と設置のご案内を含みます(初回のみ)。

月額

5,000円 / 1室

機器の貸与、通信、宿泊者へのご連絡を含みます。

本サービスは施設1つにつき「1つ」と数えます(施設に機器を1台設置するため)。表示価格は税抜です。3つ以上で5%引き、5つ以上で10%引きと、数に応じて月額が段階的に下がります(数量割引)。

料金に含まれるご連絡回数

料金に含まれる電話でのご連絡は月3回までです(4回目からは1回500円)。ご連絡の回数が多い状態が続く場合は、客室の利用ルールや宿泊者へのご案内の見直しをあわせてご提案します。

導入について

宿泊者の電話番号が分からない場合

宿泊者の電話番号を把握できるかどうかで、対応の範囲が異なります。

AI電話対応との組み合わせ

騒音モニターは、AI電話対応との併用をおすすめしています。深夜の電話の受信と発信を、いずれも仕組みで対応できます。 夜間に人が待機する体制を減らすための構成です。

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